运营数据分析报告

运营数据分析报告是交接的核心文件之一。它应包含历史阅读量、互动率、用户转化等关键指标,以及各渠道的表现对比。接手方通过这份报告可以快速了解内容效果,识别优势与改进点。例如,某款游戏的攻略文章阅读量持续走高,说明该品类受众活跃,应继续保持更新频率。同时,报告还应标注数据来源和统计周期,确保信息可追溯。

除了数据报告,还需移交后台账号权限与访问方式。建议整理一份权限清单,明确各平台(如微信公众号、TapTap、B站等)的账号角色和操作边界。另外,数据解读方法也需口头或文档说明,比如如何从互动率判断内容质量,以及异常数据的处理流程。这样接手方不仅能拿到数据,更能理解数据背后的运营逻辑。

合规审核清单

合规审核清单是内容安全的重要保障。清单应列出所有已发布内容的合规检查项,包括广告法用语、隐私政策链接、未成年人保护提示等,并标注每项的通过状态(通过/未通过/待审核)。例如,某篇活动文章需包含“理性消费”提示,若未通过需说明原因及整改措施。此外,还需提供最新的合规政策文件,帮助接手方理解审核标准。

交接时建议附带审核流程说明,包括提交审核的渠道、审核周期以及紧急情况下的联系人。对于历史违规记录,应单独整理成册,标注处理结果和当前状态。这样接手方可以避免重复踩坑,同时确保后续内容持续合规。例如,之前因未标注“广告”字样被处罚,后续所有推广文章都需严格执行标签制度。

游戏基本信息

游戏基本信息包括游戏名称、类型、平台、目标用户、核心玩法等,是内容创作的基础。例如,一款MMORPG手游,目标用户是25-35岁男性,偏好PVP和社交玩法,那么内容方向应侧重公会战攻略和装备搭配。建议整理成标准模板,附上各游戏的版本历史、更新计划及竞品分析,帮助接手方快速建立认知。

此外,还需移交游戏账号、开发者后台权限以及官方素材库(如Logo、宣传图、音效等)。对于已停运或即将停运的游戏,应明确标注状态和后续安排,避免资源浪费。同时,提供目标用户画像的调研报告,包括用户来源、活跃时段、付费习惯等,支撑内容精准定位。

现有内容素材清单

现有内容素材清单应涵盖所有已发布和待发布的文章、图片、视频、音频等资源。按游戏分类,标注标题、发布时间、作者、阅读量、状态(已发布/草稿/审核中)。例如,某款卡牌游戏的视频攻略系列,共10期,已发布6期,剩余4期排期在下月。清单还应包括素材的存储位置(如网盘链接、本地路径)和版权信息,确保接手方可直接使用。

对于未完成的素材,需注明进度和下一步操作。例如,某篇图文攻略已完成70%,剩余截图需补充,交接时应明确由谁负责完成。此外,建议提供内容创作SOP,包括选题流程、写作规范、配图标准、发布排期等。这样接手方可以快速上手,保持内容风格一致,避免因人员变动导致质量波动。